الهدف من النظام توفير تسلسل لإدراءات العمل متعدد المستويات والصلاحيات وتنصيف الإجراءات حسب الاحتياج
يوفر النظام مجموعة من الخصائص لمدير النظام لتحديد تسلسل الاجراءات المطلوب في المؤسسة ومتابعة العمليات عليها من قبول ورفض وإعادة وغيرها. وكذلك تصنيف الإجراءات والعمليات وتفير الإحصائيات اللازمة